作者:婕

为对峙维权的四位亚裔女生点赞！

一路备受注视的华裔维权案“Sephora轻视中国邮箱”在时隔两年后终究有告终果。

这是那时一路很颤动的工作。因为担忧中国人做代购生意，丝芙兰美国官网年夜促时代对部门华人用户账号采纳封号、打消会员资历等办法，激发消费者不满，很多消费者经由过程微博、Facebook、邮件等体例对其进行声讨……

工作是如许的：2014年时，丝芙兰Sephora曾做了一次年夜促勾当。每一年在Sephora消费到达必然额度时，可成为VIP会员，促销时可享受优惠。良多用户都等着这些勾当出手入化装品。

那次勾当时，Sephora片面宣称，有年夜量用�뵺APP户是要趁低价时采办她们的工具，然后再高价倒卖出去给他人取利，从而对一些他们感觉“非常”的账号做了封号处置，一些账号的“扣头权限”被冻结。被封号的账户到达了惊人的数千个。但现实上他们封闭的这些帐户，只针对中国年夜陆地域和亚裔、华裔客户。

丝芙兰在1997年插手全球第一豪侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国度具有1665家店肆。2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国的第一家店。良多用户后来赞扬，要求解禁账户，但是遭到了丝芙兰的谢绝。

2014年11月18日，在美国的四位华人女生Xiao Xiao、Tiantian Zou、Jiali Chen和Man Xu自告奋勇，为本身，也为泛博同胞维权，在美国纽约南区处所法院自力并代表所有其他近似环境的小我提起了集体诉讼，宣称丝芙兰“基在轻视性的信心和无确切按照的来由认为所有的中国/亚洲客户滥用打折发卖，处置年夜宗采购转售，在感知中国/亚洲客户便梗塞或停用客户的帐户。”该存案援用加害1981年美国C组42和1982年41条例，称该公司背约的合同。

被告名为既丝芙兰美国和其母公司 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton。该诉讼指出，丝芙兰网站在11月6日和11月7日网站垮失落，丝芙兰在其Facebook页面发布声明，称该网站呈现毛病是因为“在北美和其他国度以转卖为目标的年夜量顾客采办。”诉讼称，但是，丝芙兰只禁止或打消收集域名为中国和亚洲地域的用户，和电子邮件地址来自中国、亚洲，包罗interalia 、电话.com、126.com和163.com 的用户。该诉讼称，近95％的梗阻和停用账户属在栖身在美国的人。

另外，在冻结账户前，丝芙兰没有通知消费者他们会这么做，以后也并未在第一时候给出使人佩服的注释。

Sephora也是以成了第一个因“收集平安办法”而面对轻视指控的化装品零售商。该诉讼要求来自丝芙兰抵偿和赏罚性补偿，和在Beauty Insider法式的恢复和律师费。

丝芙兰方面一度辩称：网站挂了，是由于年夜量代购的账号涌入，致使良多人没法一般购物，所以得封禁这些账号，确保年夜大都人的体验。

女生们绝非是在打无预备之仗，他们注册了微博“@Rise_Against_Sephora”，两年多来她们联系了散布在全球足足900多名受害人取证，证实了这些账号并没有所谓年夜量囤积货物来倒卖，对峙要求Sephora作出补偿，一向没有抛却。她们获得了泛博的支援。

现在，昔时无辜被吭的同胞们收到了丝芙兰的邮件，他们想息争，赔钱：合适前提的受害用户能够在2017年4月3日之条件交消息，领取最多美金125美元的现金抵偿，或美金250美元的抵金券。

申请补偿前提以下：

在2014年11月4日具有正在利用的VIB或VIB Rouge账户，电邮地址为受影响的域名；

在2014年11月6日由于Sephora履行的法式账户被封闭；

在2014年11月利用“Beauty Insider” 账户在Sephora网站测验考试购物但未能成功。

（假如你也曾是那时的受害者，请查阅这里索赔：https://www.beautyinsidersettlement.com/）

,半岛分析报道